プライバシーポリシー

コメリグループ（以下「当グループ」と言います）は、当グループが提供する商品およびサービスを安心してご購入、 ご利用いただけるよう、お客さまに係る個人情報の取扱いに細心の注意を払います。　当グループ、役員および 従業員は、個人情報を保護することの重要性を認識し、法令遵守および安全な取扱いの維持向上を図ります。

1．個人情報の収集について（本人の同意後に収集いたします）

当グループがお客さまの個人情報をお聞きする目的は、当グループのサービスを利用いただくにあたり お客さまに円滑かつ効率的な利便性をご提供するためです。お聞きする場合は、お客さまの同意を得て、 または取扱い方針の通知、公表を行ったうえで、以下に挙げる目的を遂行するために収集いたします。 例） ・当グループ製品、付属品、商品のご注文 ・お買上商品の配達 ・保守サービスのご提供 ・コンテスト、懸賞、その他のイベントへのご応募およびご参加 ・当グループウェブサイト等、インターネットおよび携帯電話でご入力いただいた情報 ・各種決済・金融商品サービス提供のため、カード・金融商品の入会申込書および諸変更届にご記入いただいた 　情報

2．利用の制限について（目的以外の利用はいたしません）

当グループは、当グループの展開する事業における商品販売およびサービス提供および宣伝物・印刷物・ 商品や催事に関するご案内への利用等をより敏速・確実にするために、お客さまの個人情報を利用させて いただき、必要な範囲以外の目的外利用はいたしません。また、適法かつ公正な手段により、当該業務の 目的に沿った必要範囲内で利用させていただきます。(当グループの事業内容は、項目10.を参照)

3．事業の譲渡（利用目的以外の譲渡はいたしません）

当グループは企業として、合併や資産の売却または買収をする場合がございます。その場合、利用目的の 範囲内に限定して、お客さまの個人情報が譲渡されることがございます。譲渡先には、お客さまの 個人情報取扱いに関する管理義務を含む契約を締結いたします。

4．個人情報の管理について（定期的に監査を行い、安全措置の改善をいたします）

当グループは、お客さまの個人情報を取扱う管理責任者を置き、お客さまの個人情報に関する法令・業界 ガイドライン・社内規程などを遵守するとともに、お客さまの個人情報の取扱いについて細心の注意を払います。 お客さまの個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、お客さまの個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・ 改ざん・漏えいなどが起こらないように、適切な管理を実施いたします。 ・ お客さまの個人情報の保護と適切な取扱いに関して、社内教育を継続して実施しています ・ 当グループは定期的に監査を行い、個人情報保護に係るコンプライアンスプログラムを定期的に見直し 　いたします。

5．個人情報の第三者への提供について（同意なき提供はいたしません）

当グループは、お客さまの個人情報を保護するために、お客さまの個人情報を適切に管理し、以下の何れかに 該当する場合を除き、第三者に開示いたしません。 （本人の同意） 　　お客さまの同意がある場合 （法的要請） 　　法令により、第三者にお客さまの個人情報を開示するよう要請されることがございます。当グループは 　　法令等に基づき、お客さまの個人情報を開示することがございます。 （当グループの共有） 　　お客さまとの取引のニーズに応えるため、当グループおよび協力会社は、お客さまの個人情報を 　　共有いたします。商品の配送や回収をする場合、またお客さまに有益な情報を提供する場合に 　　使用することがございます。これら共有情報を取扱う場合は、適切な保護をして開示いたします。 （リコールの対応） 　　お客さまが当グループで購入された商品等に対して、製造メーカー等より、商品回収（リコール）の要請が 　　あった場合において、当該商品等にかかるお客さまの連絡先等の情報について、当該製造メーカー等に 　　開示することがございます。

6．個人情報の問い合わせについて（開示、訂正、利用停止をいたします）

当グループは、「お客さまの個人情報の相談窓口」を設け、お客さまからお届けいただいたお客さまの 個人情報の開示、訂正、利用停止に関するお問い合わせについて合理的な範囲で、すみやかに対応 させていただきます。 ・ 登録情報に誤りがある場合の訂正 ・ ｅメール、ダイレクトメール、携帯電話等によるご案内について、お客さまがご希望されない場合の利用停止

7．16歳未満のお客さまの個人情報について（保護者の許可を求めます）

当グループは、16歳未満のお客さまの個人情報保護についても最大限の注意を払います。 16歳未満のお客さまの個人情報については、必ず保護者の方の同意の下にご提供いただいきます ようにお願いいたします。

8．お客さまの個人情報に係る相談窓口

企業名 部所名 電話番号 受付時間 株式会社コメリ ドットコム事業部 カスタマーセンター 0120-188-560 月〜土：9:00〜18:00 お客様相談室 025-371-4805 月〜土：9:00〜18:00 株式会社ヤマキ お客様相談室 025-371-4805 月〜土：9:00〜18:00 株式会社ライフコメリ お客様相談窓口 0256-32-3531   北星産業株式会社 総務部 025-375-5662   株式会社ビット・エイ 管理部 025-371-4110   株式会社ムービータイム 事業本部 0256-35-0011 月〜金：10:00〜17:00 株式会社アテーナ お客様相談室 025-375-1070   株式会社コメリキャピタル カードセンター 025-371-4555 月〜土：9:00〜18:00

9．改訂について

本文書は、2005年4月1日に公開いたしました。 当グループでは、個人情報保護を図るため、または法令その他の規範の変更に対応するために、個人情報 保護方針について一部を改訂することがございます。特に重要な変更については、当グループウェブサイト または最寄りの店舗において分かりやすい方法でお知らせいたします。

10．コメリグループについて

グループ企業 　　株式会社コメリ 　　株式会社ヤマキ 　　株式会社ライフコメリ 　　北星産業株式会社 　　株式会社ビット・エイ 　　株式会社ムービータイム 　　株式会社アテーナ 　　株式会社コメリキャピタル ホームセンター店舗の経営 ホームセンター店舗の経営 ＬＰガス・石油類の販売 グループの物流管理 グループの情報処理 ビデオ・レンタル・書籍の販売 ホームファニシング用品の販売 カード事業の展開

取引に関わる個人情報の取扱いについて

当グループは、お取引先様との取引の開始・継続に当って信用調査会社の報告書を利用する場合が ありますが、「取引の開始ならびに継続の判断」のために利用し、目的以外の利用は致しません。 また、当グループでは取引開始に際してご提出頂いた書類に記載された個人情報は、お客様に係わる個人情報 同様に取扱わせて頂きます。

関連情報： >> 個人情報保護方針

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