よくあるご質問 よくあるご質問

応募に関すること

コメリカード、アクアカード会員じゃないと応募できないの?

申し訳ございません。コメリカード、アクアカード会員様限定のキャンペーンです。
またコッコPayにご登録いただいているお客様も対象です。是非この機会にご入会ください。

現金カードは対象ですか?

申し訳ございません、対象外です。

3月中旬にキャンペーンに応募しました。3月中旬以前にカードで購入した分は口数計算の対象になりますか?

いつご応募(エントリー)いただいても、キャンペーン開始の12/1からのご購入金額で集計いたします。

キャンペーンの応募方法を教えてください。

アプリから登録をお願いします。

■初めてコメリのアプリをインストールする場合

  • ① 「アップルストア」/「Playストア」から「公式コメリドットコム」をインストールしてください。
  • ② アプリを立ち上げ、「マイストア」を選択し登録してください。
  • ③ 登録後、ホームの中央上オレンジ色のボタン「キャッシュレスキャンペーン エントリーはこちらから」をタップし、顧客番号(10桁)を入力してください。
  • ④ エントリー完了です。

■コメリのアプリを既に登録済の場合(オレンジ色ボタンが表示されていないお客様)

  • ① アプリホーム画面左下「キャンペーン応募/アンケート」ボタンをタップし、キャンペーン申込みを進めてください。
  • ※コメリドットコムの会員登録がお済でない場合は、会員登録が必要です。

アプリをダウンロードしていませんが、申込は出来ませんか?

アプリからの申込限定になります。ぜひこの機会にご登録ください。

スマートフォンを持っていません。申込は出来ませんか?

アプリからの申込限定になります。ご家族様がお持ちのスマートフォンからでもお申込み頂けます。ご家族様もスマートフォンをお持ちでない場合は、コメリカードセンター0570-06-8181までご連絡ください。

コメリの公式アプリがダウンロードできません。

一部端末では、機器の設定・仕様によりご利用いただけない場合がございます。
「アップルストア」/「Playストア」などのアプリストアで「コメリ」と検索しても、検索結果に表示されない場合、お持ちの端末がアプリに対応していない可能性があります。

家族カードを持っています。本会員カード(親カード)と別に抽選を申込みできますか?

できません。ご家族でご相談の上、お申込みください。

アクアカードのチャージ金額は対象になりますか?

対象になりません。

コメリカードとアクアカードを持っています。それぞれの購入金額は合算できますか?

複数カードの購入金額は合算できません。コメリカードとアクアカードそれぞれエントリーは可能です。

コメリカードに新規入会した日のお買上金額は加算されますか?

加算されます。

コメリカードを持っていますが、現金払いで支払いをした場合もキャンペーン対象ですか?

対象になりません。

新規入会会員について

今日コメリカードに入会しました!早速アプリで抽選を申込みたいので方法を教えてください。

ご入会いただきありがとうございます。アプリからお申込みください。

■アプリからのキャンペーン参加方法

  • @ 「アップルストア」/「Playストア」から「公式コメリドットコム」をインストールしてください。
  • A アプリを立ち上げ、「マイストア」を選択し登録してください。
  • B 登録後、ホームの中央上オレンジ色のボタン「キャッシュレスキャンペーン エントリーはこちらから」をタップし、
    顧客番号(10桁)を入力してください。
  • C エントリー完了です。

3/31に新規入会しました。キャンペーンに申込はできますか?

3/31にアプリをインストールし、マイストア登録後オレンジ色ボタン「エントリーはこちらから」をタップし、顧客番号(10桁)を入力してください。エントリー完了です。
3/31中にアプリからエントリーが必要です。

アクアカードに入会したいです。入会できますか。

ありがとうございます。店舗にて受付を行っております。
また、スマートフォンをお持ちのお客様でしたら、ご自宅でコッコPayのお申込いただけます。

カードに関すること

持っているカードの番号が擦り切れていて読めません。

カードセンターにお問合せください。
【コメリカードのお客様】
TEL:0570-06-8181
(受付時間 9:00〜18:00、年中無休 1/1・1/2除く)
【アクアカードのお客様】
TEL:0570-09-8739
(受付時間 9:00〜18:00、年中無休 1/1・1/2除く)
カードに関するよくある質問はこちら

キャンペーン期間中にアクアカードを切替しました。新旧カードの購入額は合算されますか?

店頭のタブレット受付にてカードの更新手続きを行っていただければ、新旧カードの購入金額は合算して集計されます。

コッコPayについて

コメリカードコッコPayはどのように手続きすればよいですか?

コメリのアプリをインストールしていただき、お持ちのコメリカードをコッコPayにご登録する方法とアクアカードをお申込みする方法があります。

コッコPayはどこで利用できますか?

全国のコメリ店舗にてご利用いただけます。
JCB加盟店、灯油宅配やコメリドットコムでのご利用はできません。
コッコPayについて詳しくはこちら

コッコPayの利用分と、コメリカードの利用分は合算されますか?

コメリカード会員様は、コッコPayとコメリカードご利用分は合算されます。
(コッコPayアクアカードのご利用分は合算されません)

コッコPayの利用分と、アクアカードの利用分は合算されますか?

アクアカードの利用分は、合算されません。
コメリカードコッコPay、アクアカードそれぞれでキャンペーンエントリーが可能です。

賞品のコメリポイントについて

ポイントはいつ頃付きますか?

2024年5月下旬ごろ、ポイントをお付けします。
コメリアプリの通知でお知らせいたします。

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