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電動自転車を知ろう


盗難補償制度について

Q1. 盗難補償制度の加入方法について教えてください
A
「盗難保証登録カード(メーカー返送用)」を返送ください
ご購入時、保証書のお客様欄に必要事項を記入され、「盗難保証登録カード(メーカー返送用)」を返送いただくだけで加入できます。詳細は取扱説明書の「盗難補償制度」の項をご覧ください。

Q2.
盗難発生時の申請方法は?
A
90日以内に次の順序で申請手続きしてください。
盗期間内に盗難に遭われた場合は、90日以内に次の順序で申請手続きしてください。

  • 盗難に遭った地区の警察に届け、届け出証明になる受理ナンバー又は盗難届出証明書をお受けください。
  • 必要書類「警察の受理ナンバーなど」「盗難車の保証書」「盗難保証申請書(販売店が用意します)」を準備ください。
  • 必要書類にお客様ご負担金(詳細は取扱説明書参照)を添えてご購入のご販売店様にお申し込みください。


  • 詳細は取扱説明書の「盗難補償制度」の項をご覧ください。

    Q3.
    部品の盗難は盗難補償制度に含まれますか?
    A
    自転車本体のみです
    盗難補償はあくまで自転車本体が対象であり、構成部品やオプションパーツなどは含まれません。

    Q4.
    盗難補償制度完了後に盗難車が発見された
    A
    メーカーの「相談窓口」に連絡ください。

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    情報提供:
    パナソニック サイクルテック株式会社

    ※掲載内容は、パナソニック サイクルテック株式会社の製品の場合です。


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