● ID／パスワードを打っても進まない 商品選択 → 買物かご → ID/パスワード入力 → エラーメッセージが表示される 「Cookie をサポートしていないブラウザを使用しているか、または Cookie を無効にしている可能性があります。」 　 Cookie（クッキー）を受け入れていない設定になっている 　 Cookieを「受け入れる（＝ON）」設定にする 　>> 設定画面を見る ● 「支払い方法」が選べない 商品選択 → 買物かご → ID/パスワード入力 → 「支払・配送先入力」 → 上の欄の「受け取り方法」は選べても、下の欄の「支払い方法」が選べない 　 JavaScript（ジャバスクリプト）が切られている 　 JavaScriptを「ON」にする 　>> 設定画面を見る ● 「買物かご」に商品が入らない ／｢買物かご」ボタンをクリックすると『odb-get.exe』などと表示される 商品選択 → 買物かご → 入れようとすると『odb-get.exe』などとエラー表示されてしまう 　 （1） ファイヤウォールを設定するアプリケーションが有効になっている 外部の侵入を防ぐセキュリティ目的のソフトをインストールしている場合、など （2） ダウンロードのアプリケーションが有効になっている インターネット上の画像などを集める目的の「ダウンロード支援ツール（ダウンローダー）」がインストールされている、など （3） OS、ブラウザが動作保証の対象外 Macを使うお客様によくある状況 　 （1） そのソフトを一時的に「OFF」に設定する （2） そのソフトを一時的に「OFF」に設定する （3） ・Macを使っている場合は、『InternetExplorer 5』を使っていただく 　（Macユーザーに多い『Netscape』ではコメリ・ドットコムは正しく動きません。） 　 ・ Windowsを使っている場合は、 　『InternetExplorer』か『Netscape Navigater4.7』を使っていただく ● 「買物かご」ボタンが表示されない 商品選択 → 買物かごのボタンがない 　 OS、ブラウザが動作の保証対象外 Macを使うお客様によくある状況。 一部のタブブラウザ（『Opera（オペラ）』などでも 　 ・Macを使っている場合は、『InternetExplorer 5』を使っていただく 　（Macユーザーに多い『Netscape』ではコメリ・ドットコムは正しく動きません。） ・ Windowsを使っている場合は、 　『InternetExplorer』か『Netscape Navigater4.7』を使っていただく