園芸植物の販売について
ご注文の際の注意事項
本サイトの植物販売につきましては、植物の特性上いろいろな留意点がございます。下記の点をお確かめの上、ご注文ください。
商品画像について
本サイトでは、鮮明な商品画像の表示に努めておりますが、ディスプレイの関係上、実物の色と多少異なる場合があります。
また、植える条件（土・温度等）により、花色が画像と多少異なる場合があります。
ご了承ください。
サイズ表示について
品種の特性や栽培条件などにより、生育に差が生じることがありますのでご了承ください。
販売単位、発送単位について
表示の販売単位にてご注文ください。また、発送単位の指定がある商品は、発送単位の倍数にてのご注文をお願いいたします。
お支払い方法について
「ご利用案内 お支払い方法について」をご覧ください。
商品お受取方法について
「ご利用案内 商品お受取方法について」をご覧ください。
ご注文と商品お届け時期について
園芸植物につきましては、農場から最も良い状態でお客様にタイミング良くお届けするために、注文と配送時期の指定をさせていただく「予約販売」方式をとっております。
弊社が事前に指定させていだく期間内にご注文をいただきましたら、表示のお届け日より7日以内にお届けいたします。お届けが8日目以降になる場合、カスタマーセンターより
ご連絡いたします。
なお、天候不良等による作柄不良の場合、ご注文いただいた商品をお届けできない場合もございます。この場合は、補償は、お買い上げ代金の範囲内とさせていただきます。
ご注文後の変更
ご注文（ご注文票の「送信ボタン」を押した）後の、ご注文内容の変更や取消はご容赦ください。
返品・交換について
万が一、破損や枯死の状態で到着した場合は、交換又は返品を承ります。
カスタマーセンターまでご連絡ください。
イメージ違いといったお客様都合による交換・返品はご容赦ください。
商品の補償について
一部の園芸植物商品（種苗等）は、品種の特性や、天候・栽培条件などにより生育に差が生じることがあります。お届け後の生育結果不良の場合、補償はお買い上げ代金の範囲内とさせていただきます。
冬期間の寒冷地へお届けについて
12月1日から3月1日までの間は、商品凍結の恐れがあるため、一部寒冷地へお届けできない場合がございます。