EC推進部ゼネラルマネジャー
古寺 宣哉

コメリドットコム　カスタマーセンター
フリーダイヤル：0120-185-444
電話対応時間：月～土曜日　9：00～18：00（年末年始除く）

商品価格は、各商品掲載ページをご覧ください。
住急番サービス・リフォームの価格は、各提供サービスのページをご覧ください。
各価格は、消費税込の価格になります。

商品代金以外に、設置工事代金、リサイクル料金、送料、支払手数料等がかかる場合があります。詳しくは、各商品ページまたは各提供サービスのページをご覧ください。
送料の詳細は、こちらをご覧ください。
代金引換手数料、後払い手数料、銀行・郵便振込手数料は、こちらをご覧ください。

宅配の場合

店舗渡しの場合（レジでのお支払）

商品・サービスにより対応可能な支払方法は変わる場合があります。詳しくは、各商品ページ・各提供サービスのページまたはご利用案内をご覧ください。

宅配および店舗渡しの場合とも、代金決済確認後7日以内にお渡しすることを目安としております。 離島その他一部の遠隔地につきましては通常よりお時間をいただく場合があります。 配送事情によりお届けが遅くなる場合は、メールまたは電話にてご連絡いたします。 期間限定商品、予約商品などはこの限りではありません。
詳しくは、ご利用案内をご覧ください。

商品が不良品であった場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、返品・交換（返金）を対応させていただきます。この場合、商品到着後8日以内にカスタマーセンターまでお申し出ください。送料は当社負担とさせていただきます。
イメージと違ったなどのお客様都合による返品・交換は、商品到着後8日以内にカスタマーセンターまで申し出を行った場合に限り、お客様のご負担で承ります。なお、以下の商品の返品・交換はできません。
・ご使用になった商品
・開封した商品
・ご注文に際して、会員専用の追加加工を施した商品(例:名入れ、寸法変更、オーダーメイド商品等)
・鮮度保持の必要が高い一部園芸植物商品(鉢花、種苗など)
・お客様責任でキズ・汚れが生じた商品
・組立途中あるいは組立後・整備後の商品
・生鮮品、食品
・衛生用品
また、アウトレット商品は、新品との交換はお受けできません。

注文から10日以内に入金等の代金決済が確認できない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
住急番サービス・リフォームの見積りの有効期限は、見積書に定める期限とさせていただきます。