- こんな時に便利!!
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ケース①
広告商品を買いたいけど、すぐに行けない。
ケース②
不在がちで、自宅で受け取れない。
ケース③
職場の近くの店舗で受け取りたい。
ケース④
在庫が足りないけど、早く欲しい。
ケース⑤
引越先の近くの店舗で受け取りたい。
ケース⑥
店舗で受け取れるから、お好きな時に取りに行ける。
- ご利用手順
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STEP1
在庫確認
ログイン後、欲しい商品がいつも行く
お気に入りの店舗『マイストア』にあるか確認するSTEP2
取り置きの注文手続きを行う
在庫があれば、好きな数量をカートに入れる
STEP3
メールが届く
準備ができたらメールが届きます。
STEP4
お好きな時に来店
営業時間中のお好きな時間にご指定の店舗へご来店ください。
STEP5
お受け取り
メールに記載のURLを選択していただき
表示される引き渡し用バーコードをご提示ください。ポイント利用
お支払いにコメリカード・アクアカードの利用をすれば、ポイントも付与されます。ポイントが貯まれば、ポイントで購入することもできます。
※コメリドットコムの会員登録とカード情報の登録が必要です。 - 取り置きサービスについて
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お受け渡し時間とお取り置き期間
- お受取はご指定店舗の営業時間内とさせていただきます。
- 商品準備完了メールが届いた後であれば、ご指定店舗の営業時間中にお受取りが可能です。
- ご注文日やお受取日がご指定店舗の休業日の場合、お受取は翌営業日以降となります。
- 商品のお取り置き期間は7日間です。7日を経過したご注文はキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。
※お支払い方法をクレジットカード・プリペイドカードにご指定いただいてる場合、キャンセル完了のメール案内をもちまして、決済もキャンセルとさせていただきます。
取り置きサービスのメリット- お受け取りご希望店舗に在庫がある場合、お客様用に在庫を取り置きさせていただきます。
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商品のご用意ができてから、お客様のお好きな時間に商品を受け取ることができます。(店舗営業時間中に限ります)
お客様ご来店の際に、すぐに商品をお受渡しすることができます。 - お支払いは、店頭で支払可能な方法(現金支払・クレジット支払等)全て可能です。
- 配送料金を節約することができます。又、取扱い手数料はかかりません。
- インターネット販売価格と、店頭の販売価格が異なる場合はいずれかの安い価格でご購入いただけます。
- 取り置きサービス対象商品
- ご注文の流れ
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1. 「お店の在庫を取り置く」をチェックし取り置きしたい店舗を選びます。
「お店を選ぶ」を押してください。
※在庫のない店舗やお取り置き不可の商品はお選びいただけません。2. 取り置きしたい店舗を検索してください。
※取り置き店舗は3店舗まで3. 取り置き店舗に購入個数を入力し「カートに入れる」ボタンを押してください。
4. お買い物を続けない場合は「ご注文手続きへ」ボタンを押してください。
5. 内容を確認し、問題がなければ「注文手続きへ進む」ボタンを押してください。
6. お支払い情報を選択してください。
店頭支払
ご指定の店舗で商品引取り時に、 レジで 商品代金のお支払いを行います。
※お支払いは、店頭で支払可能な方法(現金支払・クレジット支払等)全て可能です。クレジットカード・プリペイドカード
ご注文の際に、クレジットカード・プリペイドカードで事前に決済を行います。
※店舗での商品受取時には受取用バーコードもしくは注文番号を提示いただくだけで店舗レジでのお支払は不要です。
7. ご注文が完了すると、【ご注文の確認】メールが届きます。
※ご注文の確認メールの時点では、まだお取り置きが完了していません。ご注意ください。8. 商品の取り置きが完了すると、【商品のご用意ができました】メールが届きます。
9. 指定された店舗にご来店いただき、サービスカウンターにて引き渡し用バーコードが記載されている画面 をご提示ください。(引き渡し用バーコードが記載されている画面を印刷した用紙でも可能です。)
10. お支払い方法を店頭支払にご指定いただいた場合、商品の受取時に商品代金をお支払いください。 (コメリポイントのご使用、付与については、店頭でのお支払い時にコメリカードをご提示ください。)お支払い方法でクレジットカード・プリペイドカードをご指定いただいた場合、店頭でのお支払いはございません。
- お買い物のタイミングや在庫情報更新のタイミング等により、ご注文いただいた数量がすべてご用意できない場合がございます。予めご了承ください。
- お受渡し時間はご指定店舗の営業時間内とさせていただきます。
- ご注文日やお受渡し日がご指定店舗の休業日の場合、商品のご用意やお受渡し等は翌営業日となります。
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商品のお取り置き期限は、商品のご用意が完了したご案内日を含め7日間とさせていただきます。
お取り置き期限が店舗休業日と重なった場合、翌営業日までお取り置きいたします。
お取り置き期限を過ぎた場合、ご注文をキャンセルといたしますので、予めご了承ください。 - お取り置き期限内にご来店いただけない場合は、お取り置き期限内にご指定いただいた店舗へご連絡いただきますよう、お願いいたします。
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商品の返品、交換等は、ご指定いただいた店舗にご相談ください。
ご使用になられた製品や開封済みの製品、お買い上げ後7日を経過した製品については返品、交換をお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
- 取り置きサービス可能店舗
- 商品の受け取りについて
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指定された店舗にご来店の際には、サービスカウンターにて引き渡し用バーコードが記載されている画面をご提示ください。(引き渡し用バーコードが記載されている画面を印刷した用紙でも可能です。)
お支払い方法を店頭支払にご指定いただいた場合、商品の受け渡し時に商品代金をお支払いください。(コメリポイントのご使用、付与については、店頭でのお支払い時にコメリカードをご提示ください。)
※お支払い方法でクレジットカード・プリペイドカードをご指定いただいた場合、店頭でのお支払いはございません。 - お取り置き予約のキャンセル
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ご予約をキャンセルされる場合は、お受取のご指定店舗へご連絡いただくか、お問合せフォームよりご連絡ください。
※商品のご用意が完了した後、7日が経過してもご連絡がない場合には、ご予約をキャンセルとさせていただきます。
※お支払い方法をクレジットカード・プリペイドカードにご指定いただいてる場合、キャンセル完了のメール案内をもちまして、決済もキャンセルとさせていただきます。 - 返品方法
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お客様の都合による返品・交換は、未開封・未使用であり、ご購入後7日以内に承ります。 初期不良による返品・交換は、ご購入後30日以内に限り承ります。
ご購入時のレシートとともに商品(付属品・保証書すべて含)をお持ちになり、受け取りを指定した店舗にお越しください。
※ご返品の際に身分証明書の確認をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
※インターネット販売価格と、店頭の販売価格が異なる場合はいずれかの安い価格でご購入いただけます。