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よくあるご質問とお問い合わせ

コメリドットコムについて

Qコメリドットコムを運営しているのは、どのような会社ですか?
A

コメリドットコムを運営している(株)コメリは、ホームセンターを全国にチェーン展開している東京証券取引所プライム市場の会社です。どうぞ安心してご利用ください。詳しくは、https://www.komeri.bit.or.jp/をご覧ください。

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Q店舗はありますか?
A

(株)コメリは、業界No.1の店舗網をもっています。ぜひ、店舗にもご来店くださいませ。
お近くの店舗の所在地・マップについては、「店舗検索」よりご覧ください。

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Q取り扱い商品はどんなものがありますか?
A

商品につきましては、住まいと暮らしに役立つ総合ホームセンターとして、住まいに関するさまざまな分野の商品を豊富に取り揃え、リーズナブルな価格でご提供しています。

取り扱い商品分野

  • 住宅設備の簡単なお手入れから本格的な補修等に対応できる工具・金物、塗料、補修材、作業衣料
  • 住まいに潤いを加える、家庭用品・日用品、インテリア用品、植物・ガーデニング用品、ペット用品、スポーツ・レジャー用品、アウトドア用品
  • 業務用やセミプロの方にもご満足いただける住宅設備機器や建築工事資材
  • 初心者の家庭菜園づくりからプロの農業生産者の方までご使用いただける農業関連用品

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Qコメリドットコムの商品を、コメリ各店舗でも同じ価格で買えますか?
A

大変申し訳ございません。コメリドットコム取扱商品、価格はコメリ各店舗と異なる場合がございます。
ページ上での表示価格がコメリドットコムでのご購入価格となります。
店頭受取、取置サービスでご利用いただいた際、 コメリドットコム価格でお買い求めいただけます。
またその際に店頭価格と異なる場合、いずれかのお安い価格にて販売いたします。
※店舗により、取扱商品が異なる場合がございます。

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Q ページが表示されない、エラー画面になる
A

アプリのキャッシュの削除、再インストール及び、インターネットブラウザ(AndroidならChrome、iPhoneならSafari)のキャッシュやcookieの削除の上、再度お試しください。

【iPhoneの場合】

①アプリの削除

  1. 1. ホーム画面のコメリアプリのアイコンを長押し
  2. 2. Appを削除を選択し、アプリを削除

②ブラウザのキャッシュの削除

  1. 1. ホーム画面の「設定」のアイコンをタップ
  2. 2. 「Safari」をタップ
  3. 3. 「履歴とWebサイトデータを消去」をタップ
  4. 4. 「履歴とデータを消去」をタップ
    ※他サイトの履歴、cookieも消去されます

③端末を再起動

④アプリを再インストール(キャッシュの削除完了)

⑤コメリアプリを再起動し、改めてお試しください。

【Androidの場合】

①アプリの削除

  1. 1. ホーム画面のコメリアプリのアイコンを長押し
  2. 2. 「アプリ情報」をタップ
  3. 3. 「ストレージとキャッシュ」をタップ
  4. 4. 「キャッシュを消去」をタップ
  5. 5. 「ストレージを消去」をタップ

②ブラウザのキャッシュの削除

  1. 1. ホーム画面のChromeアプリを起動
  2. 2. 右上のその他アイコン(点が縦に3つ並んでいるアイコン)をタップ
  3. 3. 「履歴」をタップ
  4. 4. 「閲覧履歴データを削除...」をタップ
  5. 5. 「データを削除」をタップ
    ※他サイトの履歴、cookieも消去されます

③端末を再起動

④コメリアプリを再起動し、改めてお試しください。

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