コメリのサービス一覧 | 配送サービス

お客様のご要望にお応えします

コメリでは、店舗で購入いただいた商品の配送を低価格で承っております。
こちらのページでは、コメリの【配送サービス】について紹介します。

コメリ店舗のお買い物をサポート

※北海道の場合は札幌市内と周辺地域の配送となります。

※離島は除く

こんな方のお困り事を解決します

配送プラン

お客様の用途に応じてレギュラー・プロの2つのプランをご用意。

レギュラープラン

個人のお客様向けメニューとなり、コメリで購入した商品5点(5梱包)までをご指定のお届け先へ受付日翌日から3日以内に配送いたします。
配送料金は税込1,100円から承り、オプションサービスをご利用いただきますと、配送日や時間帯の指定、開梱・組立・設置が可能となります。

	レギュラープラン
定義	コメリで購入した商品5点（5梱包）を1件分として指定先住所へ配送
車両イメージ
積載可能なサイズおよび重量（目安）	サイズ：幅130×高さ110×奥行き190cm 最大積載量：350kg
配送料金	税込1,100円～
引渡し場所	指定先住所
引渡し方法	軒先渡し
配送目安	受付日翌日から3日以内、時間帯指定なし ※一部店舗では、配送までの日数が異なります。詳細は、「注意事項」をご確認ください

プロ向けプラン

レギュラープランでは運べない大きさや大口の商品、重量物を配送いたします。積載物は、最長6.0m、最大積載量4.0tまで。配送料金は税込4,400円から承ります。(積載量・配送距離によって異なります)

	プロ向けプラン
定義	コメリで購入した商品を各車両毎に定められた長さ、積載量を上限とし、1車両分を1件とし、指定場所まで配送個口制限なしレギュラープランで入りきらないもの
車両イメージ
積載可能なサイズおよび重量（目安）	最長：6.0m 最大積載量：4.0tまで ※詳細は料金表をご確認ください
配送料金	税込4,400円～
引渡し場所	指定先住所（車両が入れるところ）
引渡し方法	手下ろしまたはお客様によるフォークリフトの運転での荷下ろし
配送目安	受付日翌日から7日以内、時間帯指定なし ※一部店舗では、配送までの日数が異なります。詳細は、「注意事項」をご確認ください

配送可能エリア

1都1道1府16県

北海道
宮城県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
新潟県
長野県
岐阜県
愛知県
三重県
大阪府
兵庫県
福岡県
熊本県

※配送距離によってはお届けできない場合がございます。

※離島は除く。

※配送先は同一都道府県のみ1ヶ所までとなります。

注文方法

STEP1

店頭にて商品ご購入後、店舗従業員が配送サービスについてご説明

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STEP2

配送先情報を専用用紙にご記入いただき、配送料金をお支払い

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STEP3

ドライバーよりお客様へ配送日打合せのご連絡

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STEP4

ご指定のお届け先へ配送

注意事項

原則、同一都道府県のみの配送となります。(離島は配送エリア対象外となります)
北海道は受付・配送ともに札幌市内と周辺地域となります。
上記車両サイズを超える商品は、別プランのご案内になります。
配送料金は1件あたりの料金となります。購入された商品5点までを1件とします。
レギュラープランは受付の翌日から3日以内、プロ向けプランは受付の翌日から7日以内の配送となります。

※兵庫県の下記店舗では、レギュラープランの配送曜日が固定となります。
・毎週水曜日配送
コメリハード&グリーン日高水上店、コメリハード&グリーン出石店、コメリハード&グリーン村岡店、コメリハード&グリーン正法寺店、コメリハード&グリーン温泉店、コメリハード&グリーン浜坂店、コメリハード&グリーン香住店
・毎週土曜日配送
コメリハード&グリーン津名店、コメリハード&グリーン三原店、コメリハード&グリーン西淡店、コメリハード&グリーン東浦店

※福島県・長野県の下記店舗では、レギュラープラン、プロ向けプランともに受付の翌日から７日以内の配送になります。
コメリハード&グリーン楢葉店、コメリハード&グリーン木曽店、コメリハード&グリーン大桑須原店、コメリハード&グリーン野辺山店、コメリパワー札幌発寒店、コメリパワー北野店
基本料金のみの配送の場合は軒先渡し（玄関渡し）が原則となります。
配送業者よりお客様へ配送に係る事前連絡をさせていただきます。

※当サービスは余裕をもった配送を心掛けておりますが、配送業者の配送ルート、交通事情や天候の影響により遅延が発生する場合があることをあらかじめご理解とご了承いただきますようお願い申し上げます。
また、年末年始やゴールデンウィーク、お盆などの時期は配送までにお日にちをいただくことがございますので、予めご了承ください。

「コッコ便」利用規約

株式会社コメリ（以下「当社」といいます）が運営する配送サービス「コッコ便」（以下「本サービス」といいます）について、以下の通り、「コッコ便」利用規約（以下「本規約」といいます）を定めます。

第１条（サービス内容）
1. 本サービスは、原則として、当社指定の配送業者が、当社の店舗で購入した商品（以下「商品」といいます）を、お客様の指定した住所の玄関先（以下「配送先」といいます）で引渡しするサービスです。
2. 本サービスのプランは、以下の通りです。
  1. (1) レギュラープラン
    
    当社店舗で購入した商品5点（5梱包）を1件分とし配達先へお届けするサービスです。
    
    車両目安
    
    軽貨物バンサイズ:幅130×高さ110×奥行き190cm 最大積載量:350kg
    
    配送料金
    
    税込1,100円～
    
    引渡し方法
    
    原則軒先での手渡し
    
    お届け目安
    
    受付日翌日から3日以内の配送 ※一部店舗では、配送までの日数が異なります。
  2. (2) プロ向けプラン
    
    レギュラープランで積めない大型、大量商品を配達先へお届けするサービスです。
    
    車両目安
    
    1t車～4t車　最長：6.0m最大積載量：4.0tまで
    
    配送料金
    
    税込4,400円～
    
    引渡し方法
    
    手下ろしまたはお客様によるフォークリフトの運転での荷下ろし
    
    お届け目安
    
    受付日翌日から7日以内の配送　※一部店舗では、配送までの日数が異なります。
第２条（本サービスの利用等）
1. 本サービスを利用する場合は、本規約及び店頭または当社ウェブサイトの注文方法または注意事項等をお読みいただき、その内容をご理解頂いた上で同意頂くことが必要です。同意いただけない場合、本サービスを利用することはできません。なお、本サービスにつきましては、安全性の観点より、お客様ご自身がお手伝い頂くことをお断りしております。予めご了承ください。
2. 一部、有料で承るオプショナルサービス（当日配送、指定日配送、時間帯指定、開梱組立設置）につきましては、本サービスお申し込み時にお申し付けください。現地での追加サービスにつきましては承れませんので予めご了承ください。
3. 本サービスは、配送業者が商品を配送先で引渡した時点で完了するものとし、その商品に関する紛失・滅失等のリスクについては、商品を引渡した時点でお客様に移転するものとします。
4. 本サービスに基づく当社の責めに帰すべき事由による商品の毀損・滅失等の損害につきましては、お預かりした商品代金の範囲内とさせていただきます。
第３条（注意事項等）
1. 本サービスは余裕をもった配送を心掛けておりますが、配送業者の配送ルート、交通事情や天候の影響等、当社の責めに帰すことのできない事由により遅延が発生する場合があることがあります。あらかじめご理解・ご了承をお願いいたします。
2. お客様の都合で荷物を受け取れなかった場合(長期不在・受取辞退・住所不明等)、7日間を限度として商品を保管することがございます。7日間を超えた場合には当社から商品保管料の請求をする場合もございますので予めご了承ください。
第４条（置き配について）
1. 置き配（配送先に非対面で商品を届ける配達方法）をお客様が選択した場合、本規約第２条第３項の定めにかかわらず、当社指定の配送業者が玄関前・ポスト・ドアノブ・自転車カゴ・物置等お客様が指定した場所（以下「置き配場所」といいます）に商品を置いた時点で引渡しが完了するものとします。この場合、当社は、商品の引渡し後の商品または送り状の盗難・紛失・破損・汚損、またはその他発生した不都合につきまして、一切の責任を負わないものとします。
2. 置き配を指定した場合、配送会社が置き配場所に商品を配送するために、置き配場所またはマンション等の共有の敷地に立ち入ることにあらかじめ同意するものとします。
3. 置き配を指定した場合、配送完了時の商品の状況および配達状況の管理のため、置き配場所に商品を置いた状態を、配送会社がスマートフォンで撮影することにあらかじめ同意するものとします。
4. 以下の各号のいずれかに該当する場合、配送業者が置き配を行わず対面での商品の引渡し、または商品を持ち帰る場合があることに同意するものとし、これにより配送に遅れお客様に損害が生じた場合でも当社がその責任を負わないものとします。
  1. (1) 悪天候等により、置き配場所では商品の安全が確保できないと配送会社が判断した場合
  2. (2) 置き配場所に商品が収まらないと配送会社が判断した場合
  3. (3) 配送先建物の管理規程等により、置き配が禁止されていると配送会社が判断した場合
  4. (4) 配送先住所の情報に誤り、または不備がある場合
  5. (5) その他の配送会社が置き配が不可能または困難であると判断した場合
第５条（個人情報の取り扱い）
1. 当社は、本サービス実施にあたり、お客様からお預かりした個人情報（お届け先のご住所、お名前、お電話番号、商品等）を、以下の目的でのみ利用いたします。
  1. (1) 商品の配送のため
  2. (2) お客様からの各種お問い合わせへの回答のため
  3. (3) 商品やサービスの分析・改善・充実のため
2. 当社グループの個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシー
  （https://www.komeri.bit.or.jp/privacypolicy/）をご確認ください。
第６条（規約の変更）

本規約は、予告なく変更または改訂する場合があります。本規約変更後、お客様が本サービスを利用した場合は、変更後の規約が適用されるものとします。