よくあるご質問とお問合せ
Q : 商品が発送後のお客様
- A :
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カスタマーセンターまでご連絡ください。
状況によりましては、一度お受け取りいただいた後に、返品として承る場合がございます。
商品のお引き取りにつきましては弊社にて運送会社を手配させていただきます。
なお、その際の返送料金につきましては、お客様都合のため、お客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。
※下記商品につきましてはキャンセルを承りかねます。
1.商品画面に「キャンセル不可」「返品不可」または「変更不可」と明記されている商品
2.会員専用の追加加工を施した商品(例:名入れ、寸法変更、オーダーメイド商品等)
このFAQで疑問が解決しない場合や、
詳細につきましてはお問合せフォームよりお問合せください。
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