オーダーメイド特集
胡蝶蘭ギフト

配送に関する注意事項

 配送不可能地域について

商品の鮮度維持・気温の状態により、配達できない地域がございます。
ご注文の際必ずご確認ください。

通年配送不可地域

北海道（5・6・10月のみ出荷可能）、青森、島根(隠岐群)、宮崎、鹿児島、長崎(壱岐市、北松浦群小値賀町、五島市、対馬市 南松浦群）、青森、島根(隠岐郡)、宮崎、鹿児島、長崎(壱岐市、北松浦郡小値賀町、五島市、対馬市南松浦郡)、沖縄 (北大東村、南大東村、竹富町、与那国町のみ不可)
伊豆諸島、小笠原諸島
愛媛 (今治市の関前･今治村比岐島、宇和島市の津島町竹之島・戸島・蛤日振島・百之浦・本九島)

冬季配送不可地域について(11月1日〜3月31日)

青森、(秋田、岩手、宮城、山形、福島は午後指定の配送のみ可能です。)

夏季配送不可地域について(7月1日〜9月30日)

北海道、沖縄(全て不可)
※冬季・夏季配送不可地域には通年配送不可地域を含む地域となります。
伊豆諸島、小笠原諸島
・但し、５Ｆ・７Ｆの商品については季節に関係なく配送不可の地域がございます。
詳しくはこちらをご確認下さい。

 送料について

送料は本体価格に含まれています。
※北海道、沖縄は別途税込1080円の送料が必要となります。

 商品の発送、お届けについて

・注文後3日以降のご指定日にお届けいたします。
北海道、沖縄、一部離島等は4日以降となります。
※13時を過ぎますと、"翌日の受付"扱いとなり、注文日より4日以降のお届けとなります。
※10本立てはチャーター便の為、7日以降のご指定となります。
※年末年始休み期間等、長期休日をまたぐ場合は休日明けの対応となります。

・土曜日13時〜日曜日のご注文は、"月曜日の受付"となり、最短で木曜日のお届けになります。

・銀行振込・郵便振替の注文の場合、ご注文後3日以内にお振込ください。
ご入金確認後、土・日を含まない3日後以降のご指定日にお届けいたします。
※銀行振込及び郵便振替は、ご入金確認まで5日程度かかります。

・クレジットカードでのお支払、コメリ店頭注文での現金支払は、お届けご指定日が翌日より3日以降からご指定
可能になります。

ご注文に関する注意事項

 商品特性について

・商品名に記載してあります、輪数はつぼみ込みとなります。

・お届けする商品は、写真と同じ咲き具合とは限りません。

・季節などによって花色・大きさなどは写真イメージと異なる場合があります。

 注文入力について

・お届け日時、配送先が異なる注文は1件ごとにご注文入力をお願いします。

 支払方法について

・お支払方法は、コメリ店頭支払、クレジットカード支払、銀行振込、郵便振替となります。
※代金引換でのご注文は承っておりません。

返品に関する注意事項

 返品について

・ケースの破損等弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、
交換・返品の受付をいたします。

・お客様の都合(イメージと違った、間違って注文した等)による返品は出来ません。

 キャンセルについて

・お届け先様のご都合のキャンセル(受取拒否など)の場合でもご返金はできません。

・商品の性質上、お客様のご都合によるキャンセルは、ご注文から24時間以内に
カスタマーセンター(0120-185-444)にご連絡ください。

 支払方法について

・お支払方法は、コメリ店頭支払、クレジットカード支払、銀行振込、郵便振替となります。
※代金引換でのご注文は承っておりません。

表示代金に関する注意事項

 本体代金について

・胡蝶蘭本体・送料・鉢・ラッピングが含まれています。
※北海道・沖縄は別途送料がかかります。